de confidentialité
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Les données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales. 4. Base légale du traitement Le traitement des données repose sur les bases légales suivantes : L'exécution du contrat de prestation de services pour la gestion des rendez-vous et de l'accompagnement. Le consentement de la personne concernée pour l'envoi de communications optionnelles. L'intérêt légitime du responsable du traitement pour la gestion administrative de son activité. 5. Durée de conservation Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact. Les données relatives aux clients et à leur suivi sont conservées pendant une durée maximale de 5 ans à compter de la fin de l'accompagnement, conformément aux obligations légales applicables. 6. Destinataires des données Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à Fanny Hugues E.I. 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En cas de réponse insatisfaisante, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse suivante : www.cnil.fr 8. Sécurité des données Fanny Hugues met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. POLITIQUE DE COOKIES 1. Qu'est-ce qu'un cookie ? Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal, ordinateur, tablette ou smartphone, lors de la consultation d'un site internet. Il permet au site de mémoriser des informations relatives à votre navigation. 2. Cookies utilisés sur ce site Le site fanny-hugues.fr utilise les types de cookies suivants : Cookies strictement nécessaires Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site. Ils ne collectent aucune donnée personnelle et ne peuvent pas être désactivés. 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